Moins d'emails incomplets
Le visiteur n'a pas à deviner quelles informations envoyer à votre équipe.
Signalement de bug site web
Ajoutez un bouton pour que vos visiteurs signalent les bugs au bon moment.
BugsPointer transforme un retour utilisateur flou en rapport exploitable: page concernée, description du problème, zone pointée et suivi centralisé dans un dashboard.
Réponse courte
Pour recevoir de meilleurs rapports de bug, installez un canal de signalement directement sur votre site.
Les utilisateurs oublient vite les détails d'un problème. Un widget de signalement capture le retour pendant que la page, l'erreur et le contexte sont encore visibles.
Plus de contexte produit
La page, la zone concernée et la description restent liées au même rapport.
Un suivi centralisé
Les bugs remontés ne se perdent pas dans les conversations ou les captures isolées.
Cas d'usage
Où placer un bouton "Signaler un bug" ?
Les meilleurs emplacements sont ceux où un blocage utilisateur coûte cher: inscription, paiement, espace client, documentation et pages d'acquisition.
Tunnel d'inscription
Captez les blocages qui empêchent la création de compte.
Paiement et commande
Repérez les erreurs qui ont un impact direct sur le chiffre d'affaires.
Espace client
Laissez les utilisateurs connectés signaler les irritants sans ouvrir un ticket support.
Documentation
Corrigez les liens morts, incohérences et informations manquantes.
Questions fréquentes
Les réponses que cherchent aussi les moteurs et les assistants IA.
Comment signaler un bug sur un site web ?
Avec BugsPointer, l'utilisateur ouvre le widget, décrit le problème, pointe la zone concernée et envoie le rapport.
Faut-il créer un compte pour signaler ?
Le visiteur peut signaler le bug depuis le site. L'équipe propriétaire du site suit ensuite les rapports dans son espace.
Est-ce utile même avec peu de trafic ?
Oui, car un seul retour clair peut révéler une erreur de conversion, d'affichage ou de contenu.
Premier rapport
Installez BugsPointer sur une page sensible.
Commencez par une page où un bug coûte cher: inscription, paiement, demande de devis ou espace client.